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在周六来到之前,我和大伙对了对各项数据,包括客户数据、财务数据,上面的数字看上去真的让人心花怒放,原来小数点前面的数字越多,人的肾上腺素分泌的越多,---只要在数字最前面不要出现一道横杠就好。
尤其是财务数据,一下子就收到了近70万的定金,超出了我们的预想。这是定金,不是订金。在预定方面,网络上我们提供了两组选项:订金和定金,客户可以任意选择其中一项,订金可以原路返还。当然了,订金和定金的优惠和优先权肯定不同。晓蓉提供的数据里,交纳定金的比例竟然高达95%!
周六,一切都运作了起来。按照我们的试业约定,这一天早上十点就可以办理入住手续了。我是这么想的,为什么是早上十点呢?最早达到深圳机场的航班怎么都是九点了,过到我们度假村来,十点以后的事;而高铁最早的一班九点不到就已经达到距离银海湾最近的一个站了,再过到来就刚好十点;如果是自驾车的话,正常驾驶,从市里过来怎么都要一个多小时,来到也额就是十点了。
一般酒店都是十二点才开始办理入住,我们既然是试业,提前两个小时也未尝不可,因为这是第一批客户,周日就不行了,退房时间十二点,那就要中午一点之后才能办理入住了,收拾、清洁和消毒怎么都要一个小时才能达到我们的要求。其实我是想在正式运营的时候打破酒店入住的常规做法。我想以24小时为一个计量单位,比如说这间玻璃屋一天的房费前台标价是2400元的话,超过的时间,以最低1小时算,哪怕不足1小时也按1小时计算,就是100元,可以打八折。在后续入住没有完全确认时间的提前下,这样做,是将未入住的空窗期也能收了费,增加了收入。然后后续的入住客户可以在自己指定的时间里入住,从办理入住的时间开始计算24小时的房费。这样做,能将空窗期有效增收;但是我知道他们一定会提出疑问的,就是会觉得入住时间变成乱七八糟了,你早上五点入住,我晚上八点才入住,管理不好管。我却不认为管理不好管,一旦项目运作起来,本来就是24小时运作的,24小时都有人在工作,我为何不利用起来这些空余时间呢?不好管理是托词,怕管不过来,现在是电脑化管理,不存在不好管理的。
夏令营的孩子们在早上九点多就已经如约而至了,紫萱和省电视台的人对接了之后就直接开启了她的度假村导游生涯。
村里的老人家,听说可以报名上山免费参观,报名者甚多,有些还带着孙子孙女的也要求一起上山。在得到矮仔成的保证后,也就一起来了,浩浩荡荡的上百人,也在村委的带领下选择坐天梯上山去了。
第一批的首个客人真的是十点多就坐着网约车来了,我特意选择在村口矮仔成餐厅外的懒佬椅上坐着,手拿着名单,判断着,看看到底是哪个客人。老朱安排了迎宾在村口等着,他自己也在一并和迎宾在一起。而应验和小强则在一旁摄影机伺候着,一个抓摄影机,一个抓无人机。至于酒店大堂那里,有萧坚在帮忙看着,他不担心,我也不担心。这第一批的客人,有迎宾来接送,显示我们的态度。但是要我来个锣鼓喧天的仪式,那就免了,本来人家来度假,不是来被你当猴耍的。
客人一下车,我就知道是那一位网红客人了!就是25+36+172的那位自信女侠。我喜欢有自信但不盲目自信的人,和这种人打交道,自己会被感染成完全正能量。
老朱和迎宾迎上去,简单的几句话后,将第一位客人迎上了电瓶车,往半山而去。上山去度假村有很多路,村委那里可以从西面上山或者去酒店大堂;东面水库山路则是迂回型的了,而我们的这个门头设置在村口也是没办法的办法,谁让我们项目在村子后面呢?如果我是客人,我的是第一感觉会不会好到哪里去,毕竟是要穿过还没有创意村规划好的村子,高矮不一、电线网线乱飞的环境,就是硬伤。在这一瞬间,我感觉,创意村计划要快点上!不然会影响到我们项目。
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